PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo obtener una cotización?
 
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros medios de comunicación oficiales para cotizar tu proyecto:
Escríbenos directo en WhatsApp en este link.  
Mandanos un correo a hello@daryakrylova.com 
¿Cuáles son los factores que influyen en la variación del precio según el tipo de producto?
 
El precio de nuestros servicios de fotografía de producto puede cambiar debido a diversos factores relacionados con el producto, así como:

     1. Complejidad: Superficies o texturas complejas pueden requerir más tiempo y esfuerzo para capturarlas de manera efectiva.
     2. Preparación del producto: Tareas como, limpieza, relleno o planchado del producto antes de la sesión pueden afectar el precio. 
     3. Requerimientos de Iluminación: La interacción entre superficie o material del producto y la luz pueden requerir ajustes en la configuración y técnicas de iluminación, lo que hace que el proceso sea más laborioso.
     4. Edición en posproducción: Superficies brillantes, transparentes y/o con imperfecciones pueden requerir más tiempo y trabajo durante la edición en posproducción.
     5. Software profesional y especializado necesario para obtener los resultados deseados.
     6. Equipo profesional y experiencia: El uso de equipo y herramientas profesionales, así como la experiencia y habilidades del fotógrafo, son consideraciones importantes.
     7. Extras: Algunos productos pueden requerir accesorios, fondos específicos u otros materiales especiales para lograr la mejor captura posible.
¿Puedo obtener una factura con efectos fiscales por tus servicios de fotografía?
 
¡Por supuesto! Para todos nuestros clientes en México, podemos generar facturas oficiales con efectos fiscales.
Por favor avísanos si necesitas una factura para que podamos realizar los procedimientos correspondientes y cumplir con las regulaciones locales.
Estoy ubicado/a en otra Ciudad y/o País, ¿Puedes fotografiar mis productos?
 
¡Claro que sí! La distancia no es un obstáculo para nuestros servicios. Puedes enviarnos tus productos desde cualquier parte del mundo, y después de la sesión de fotos, te los devolveremos.
En este caso, nuestras reuniones se llevarán a cabo a través de llamadas telefónicas o videollamadas para garantizar un entendimiento mutuo y cumplir con tu visión y requisitos.
¿Existe algún mínimo de artículos para fotografiar?
 
No hay un mínimo de compra requerido, por lo que podemos comenzar a fotografiar desde un artículo. Sin embargo, te recomendamos considerar nuestros paquetes, los cuales incluyen una variedad de imágenes en diferentes estilos que puedan adaptarse mejor a tus necesidades.
En fotografía, ¿Qué es un ‘Brief’ y un ‘Shot List’?
 
Un ‘Brief’ es un formulario breve disponible en varias secciones de la página web, al que puedes acceder mediante el botón “Solicitar cotización”. Este formulario nos proporciona información importante para entender tus necesidades y poder ofrecerte una cotización para tu proyecto.

Por otro lado, un 'Shot List’ es un documento detallado que describe un proyecto fotográfico, incluyendo el número de imágenes requeridas, su tamaño, los ángulos o puntos de vista necesarios, la paleta de colores deseada y los accesorios que se utilizarán durante la sesión de fotos. 

El 'Shot List’ sirve como una guía tanto para el cliente como para el fotógrafo, asegurando un entendimiento claro de la sesión de fotos y garantizando resultados predecibles. Si ya tienes tu ’Shot List’, ¡perfecto! Si no es así, no te preocupes, te ayudaremos a crear uno antes de la sesión de fotos de tus productos. 
¿Por qué son tan importantes los ‘Briefs’ y 'Shot Lists'?
 
Los Briefs bien elaborados nos permiten cotizar con mayor precision y reducir la posibilidad de ajustes en el precio antes de la sesión de fotos. 

Un Shot Lists actúa como guía para el fotógrafo durante la sesión de fotos, previamente aprobada por el cliente. Esto nos permite cumplir con las expectativas del cliente y evitar sorpresas. También son fundamentales durante las revisiones con el cliente; si se solicitan cambios en una composición fotográfica que no está especificada en el Shot List, se considerará una nueva foto con cargos adicionales. Asismismo, si el fotógrafo se desvía del Shot List aprobado por el cliente, el fotógrafo, deberá hacer los ajustes necesarios por su cuenta.
¿Puedes fotografiar mis productos sin un Brief y Shot List?
 
Apreciamos tu confianza en nuestro trabajo y proceso creativo, pero es recomendable contar con un brief y shot list aprobados por ti. Sin embargo, si prefieres continuar sin estos documentos, requeriremos el pago del 100% por adelantado y las revisiones de posproducción se cobrarán por separado. 
¿Hay un límite de tamaño para los productos?
 
En nuestro estudio, podemos fotografiar productos cuyas dimensiones combinadas de los tres lados no superen los (LxAxA). Si tu producto excede este limite, por favor menciónalo en el Brief para que podamos considerarlo y encontrar una solución adecuada.
¿Dónde se realizan las fotografías de mis productos?
 
Para las fotografías de productos, la magia ocurre en nuestro propio estudio, equipado con equipo profesional, luces y accesorios.

Las sesiones de fotos en sitio, las imágenes se capturan con luz natural en una ubicación acordada previamente dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara. En caso de que la ubicación se encuentre fuera de esta zona, se considerarán viáticos adicionales. 
¿Puedo asistir personalmente la sesión de fotos?
 
Agradecemos tu interés en acompañarnos durante la sesión de fotos de tus productos. Sin embargo, debido a limitaciones de espacio en nuestro estudio, no podemos permitir la asistencia en persona. El Brief y Shot List que apruebas antes de la sesión de fotos actúa como nuestra guía para garantizar la transparencia y eficiencia en el proceso.

Si necesitas aprobar cada composición durante la sesión de fotos, nuestros servicios se cotizarán por hora en lugar de por imagen. Esto nos permite ofrecerte flexibilidad y dedicar el tiempo necesario para cumplir con tus requisitos específicos durante la sesión.
¿Cuál es tu política de precios?
 
Para reservar la fecha de la sesión, requerimos un depósito del 50% del monto total cotizado. El 50% restante se cobrará después de la entrega de las imágenes finales, que inicialmente se enviarán con marcas de agua y en menor resolución. Las imágenes de alta resolución se proporcionarán una vez que se haya confirmado el pago completo.
¿Cuál es el tiempo estimado para recibir las imágenes finales de mi producto?
 
El tiempo de entrega varía según la complejidad del proyecto. Por lo general, el proceso completo, que incluye la sesión de fotos y la edición en posproducción, lleva entre 5 y 7 días. El plazo exacto será comunicado una vez que se haya  confirmado el Brief y el Shot List.
¿Qué incluye la sesión de fotos?
 
1. Consulta y orientación para desarrollar un Brief y Shot List personalizado que se alinee con tu visión y objetivos de marca.
2. Captura de imágenes profesionales que cumplan con los requisitos de resolución necesarios.
3. Edición de imágenes en posproduccipon realizada por expertos para garantizar una calidad y atractivo visual excepcionales.
4. Utilización de equipos de iluminación de estudio para garantizar condiciones óptimas de iluminación
5. Empleo de programas y software profesionales para obtener resultados de máxima calidad.
6. Dos revisiones durante la fase de posproducción para asegurar la satisfacción del cliente con el producto final.
7. Almacenamiento en la nube y acceso a la galería durante un mes después de la sesión para una fácil recuperación de las imágenes.
¿Por qué es importante la edición en posproducción en la fotografía de producto?
 
La edición en posproducción juega un papel fundamental en la mejora de la calidad y el atractivo visual de los productos en las imágenes . Nos aseguramos de que las imágenes luzcan pulidas y profesionales al eliminar imperfecciones, mejorar la claridad y resaltar características clave del producto. Esto contribuye a hacer que el producto sea más atractivo para los consumidores. Es importante destacar que, si bien la edición en posproducción mejora la presentación visual, se mantiene la integridad de las características técnicas del producto, sin alterar su color, tamaño y forma.
¿Podrías explicar la diferencia entre los diferentes niveles de edición en posproducción?
 
¡Por supuesto! Nuestro servicio de edición en posproducción se adapta a las necesidades especificas y preferencias de cada proyecto. Aquí te ofrecemos una breve descripción: 

1. Edición Ligera: Incluye ajustes de color y exposición, correcciones del balance de blancos, cambio de tamaño para diferentes plataformas y eliminación de imperfecciones y polvo visibles a simple vista. 

2. Edición Moderada: Incluyen los ajustes mencionados anteriormente, así como la eliminación de objetos que distraen, como corrección de las verticales de los productos, alineación de etiquetas, agregado de sombras o reflejos a los productos y remplazar del fondo cuando sea necesario. 

3. Edición Avanzada: Implica técnicas avanzadas como alteración del color de fondo, adición o eliminación de artículos, reemplazo de etiquetas con ilustraciones diferentes o de mejor calidad, mejora de defectos de empaque, suavización de arrugas en textiles u otros materiales, creación de levitaciones, fusión de múltiples imágenes mediante apilamiento, incorporación de mejoras generadas por inteligencia artificial, entre otras. 

Es importante tener en cuenta que se recomienda un nivel de retoque de acuerdo a las necesidades específicas de cada imagen, por ejemplo un retoque avanzado a imágenes destinadas a impresiones en gran formato o visualización en pantallas grandes. Evaluaremos y recomendaremos el nivel adecuado de retoque según los requisitos de imagen de tu proyecto durante el proceso del Brief y Shot List.
¿Por qué difiere el color de la imagen entre mi teléfono y mi computadora?
 
La variación en la calibración del color entre diferentes pantallas puede influir en la percepción de la imagen. Puedes tener en cuenta estas diferencias al enviarnos tus Brief. Para abordad las preocupaciones sobre el color, cada sesión de fotos incluye dos revisiones en posproducción. Para obtener un ajuste de color preciso, se recomienda proporcionar fotografías de campañas de marketing anteriores que hayan sido aprobadas, de modo que podamos considerar los colores específicos que deseas mantener.
¿Recibiré los archivos RAW de las imágenes?
 
Nuestros servicios de fotografía incluyen la edición en posproducción adaptada al propósito de la imagen, conforme al Brief y Shot List acordados. 
Esto asegura que recibirás imágenes listas para usar, sin necesidad de realizar correcciones adicionales. Las imágenes finales se proporcionan en formato JPEG.
¿Hay revisiones después de recibir las imágenes finales?
 
Si, nuestros servicios incluyen 2 paquetes de edición en posproducción para realizar pequeños ajustes.

Un paquete de corrección es un documento detallado en el que el cliente recopila todos los comentarios y solicitudes de modificaciones que se alineen con el Shot List previamente acordado.
¿Qué costos adicionales debo tener en cuenta?
 
Los costos adicionales pueden abarcar:

   1. Gastos de envío y devolución de productos
   2. Tarifas por contratación de modelos, alquiler de espacios mas grandes o adquisición de accesorios especiales para la sesión de fotos.
   3. Preparación del producto, como limpieza, relleno o planchado antes de la sesión.
¿Cuál es tu política de cancelación o reprogramación?
 
1. Se requiere un depósito no reembolsable del 50% del costo total de la sesión de fotos para asegurar la reserva y comenzar a trabajar en el Shot List. 
2. Las cancelaciones o solicitudes de reprogramación deben realizarse al menos 2 días antes de la fecha programada para la sesión de fotos.
3. Cualquier cancelación resultará en la pérdida del depósito.
4.Para reprogramar una sesión de fotos, el depósito se puede aplicar a una sesión dentro de los 3 meses posteriores a la fecha de reserva original.
5. Si el cliente no entrega los productos para la fecha programada y acuerda reprogramar, se pueden aplicar multas. 
6. Las solicitudes de reprogramación están sujetas a disponibilidad y deben realizarse por escrito al menos 2 días antes de la fecha programada.
7. El fotógrafo se reserva el derecho de cancelar o reprogramar la sesión debido a circunstancias imprevistas, como fallas del equipo o cortes de energía. 
8. Cualquier cambio en la fecha y hora de la sesión, debe ser confirmado por ambas partes por escrito.Any changes to the photoshoot date or time must be confirmed by both parties in writing.